Wichtige Fragen, schnelle Antworten
Hier finden Sie Antworten auf die meistgestellten Fragen. Sie haben ein Anliegen oder Ihnen brennt etwas auf dem Herzen? Rufen Sie uns an (+49 2444 830) oder schreiben Sie eine Mail – wir sind für Sie da!
Wann ist die Rezeption besetzt?
Die Rezeption ist von Montag bis Freitag und am Sonntag von 8 bis 12 Uhr besetzt. Samstags sind wir von 8 bis 20 Uhr für Sie da.
Ist eine Anreise außerhalb der Rezeptionszeiten möglich?
Aber sicher. Geben Sie uns einfach Bescheid. Wir deponieren den Schlüssel für Sie und erledigen alle Formalitäten am Folgetag.
Gibt es verschiedene Wohnungskategorien?
Nein! Und das ist wunderbar, denn Sie wählen genau das, was Sie sich wünschen und keine vorgegebene Kategorie. Ob Aussicht, Balkon, Größe oder Bettenart, Sie können selbst entscheiden. Hier entlang zur Übersicht.
Sind Babybetten und Hochstühle verfügbar?
Auf Wunsch stellen wir Ihnen kostenlos ein Kinder-Reisebett und einen Hochstuhl zur Verfügung.
Darf mich mein Vierbeiner begleiten?
Wir begrüßen Ihre Fellnase liebend gerne auf Anfrage (und je nach Verfügbarkeit) bei uns. In ausgewählten Apartments finden Sie und Ihr Begleiter ein Zuhause auf Zeit. Bitte teilen Sie uns vorab mit, wenn Sie Ihr Haustier in die Eifel begleitet.
Auf welche Ausstattung darf ich mich freuen?
Mit Liebe zum Detail haben wir die Apartments komfortabel und geschmackvoll eingerichtet. In allen Wohnungen erwarten Sie:
- Vollausgestattete Küche mit Mikrowelle, Backofen und Spülmaschine
- Handtücher und Bettwäsche
- Flat-TV und DVD-Player
- Radiowecker, Telefon und CD-Player
- Spielesammlung
- Dampfbügeleisen
- Kostenloses WLAN
Abhängig von der gewählten Wohnung, verfügen sie über weitere Annehmlichkeiten.
Was wartet im Spielzimmer?
Durch die kleine Hausbibliothek schmökern, kickern oder doch lieber eine Partie Tischtennis – Sie entscheiden!
Gibt es Parkplätze?
Aber natürlich. Sie parken im Ferienpark kostenlos.
Ein Spa- und Fitnessbereich im Ferienpark? Wirklich?
Ja, unsere Gäste lieben die kleine Saunawelt, den Entspannungsbereich und vor allem den Fitnessbereich.
Was erwartet mich zusätzlich im Ferienpark?
Neben Entspannung in der Sauna und Work-outs im Fitnessraum erwarten Sie ein Mini-Bibliothek, ein DVD-Verleih, Parkplätze direkt im Ferienpark, ein Spielzimmer mit kleiner Hausbibliothek, Kicker und Tischtennis-Platte, ein Fahrradkeller und ein immer offenes Ohr für Ihre Anliegen.
